Empresa

Nossos diferenciais

Frota própria de transporte com mais de 60 veículos

Qualificação térmica conforme RDC 430/20

Experiência com multinacionais que são referência no setor

A Medlive em números

Estrutura

Pavilhão de armazenagem da Medlive
  • Certificação de Boas Práticas - Armazenagem e Distribuição - BPAD Anvisa - Produtos Médicos
  • GAFO - Grupo de Avaliação e Qualificação de Fornecedores
  • Certificação de Boas Práticas - Armazenagem e Distribuição - BPAD Anvisa - Medicamentos
  • Qualificação Térmica - RDC 430/20

Os processos de logística e armazenagem são nossos maiores diferenciais. Com uma equipe altamente qualificada, possuímos unidades em Vera Cruz, região central e polo logístico do Rio Grande do Sul; Guarulhos, em São Paulo; Itajaí, em Santa Catarina; União da Vitória, no Paraná; e Serra, no Espírito Santo.

  • Salas refrigeradas para medicamentos e materiais especiais, com temperaturas adequadas.

  • Geradores que permitem a refrigeração e a continuidade dos serviços mesmo em caso de falta de energia.

Nova sede,
novos desafios

Nova unidade inaugurada em novembro de 2023, com área de mais de 35 mil m², mais de 7 mil posições de pallets e mais de 200 estações de trabalho.

Vista aérea da nova sede da Medlive em Vera Cruz (RS).

Missão

Garantir ao cliente um serviço especializado de distribuição de produtos médico-hospitalares no Brasil com agilidade, preço justo, qualidade e equipe técnica, satisfazendo clientes, fornecedores, acionistas e colaboradores.

Visão

Ser reconhecida como referência na distribuição de produtos médico-hospitalares no país, alcançando a 3ª posição em volume de vendas em até cinco anos.

Valores

  • Humildade: manter a humildade que fundamenta a nossa conduta e postura profissional.
  • Integridade: ser transparente em todos os relacionamentos, ser íntegro com imparcialidade, justiça, fazendo o certo.
  • Simplicidade: diretrizes voltadas ao prático e funcional.
  • Relacionamento: atuação ética e proativa junto a fornecedores, clientes e comunidade onde atuamos.
  • Responsabilidade Social e Ambiental: apoiar as ações sociais e a efetivação de práticas sustentáveis, aumentando a eficiência ambiental e respeitando toda a cadeia de carbono.
Armazenagem de produtos na sede da Medlive.

Presença e
Capilaridade

Mais de 5 mil clientes, sendo 2,5 mil clínicas e hospitais atendidos no país.

Na Medlive, estar presente é uma das principais diretrizes. Atendemos todo o Brasil, com importante presença nos principais hospitais e clínicas, atendidos com nossa frota própria (mais de 60 veículos, entre caminhões e vans) e em parceria com as transportadoras e companhias aéreas de maior destaque no país.

Com capacidade para atender hospitais de todos os portes, também atuamos no mercado público em todas as esferas, graças aos nossos modernos sistemas de gestão de processos licitatórios.

Mapa do Brasil com indicação das unidades da Medlive e opções de entrega por UF.
Caminhões da frota da Medlive
Mais de 250 mil quilômetros rodados por mês (seis voltas ao mundo).

Frota própria

Agilidade essencial com entregas expressas de 6 e 12 horas*, e em todo o sul do país em até 24 horas.

Sabemos que quando se trata de saúde, cada segundo conta. Por isso, contamos também com frota própria e otimização de rotas emergenciais, para garantir as entregas eficientes que o segmento exige. Nossa frota é composta por veículos isotérmicos, rastreados e operados por profissionais próprios, com treinamento constante. Todos os veículos que a compõem atendem às normas Euro 5 e Euro 6, podendo reduzir até 77% dos níveis de emissão de poluentes, o que garante que nossa frota seja certificada pelo programa Despoluir.

  • Logística própria avançada que atinge 70% das entregas em todo o país.
  • Mais de 60 veículos comerciais isotérmicos, rastreados e de todos os tamanhos.
  • Motoristas capacitados e experientes.

* Consulte regiões atendidas.

Implementação do sistema Tudo Entregue:

  • Monitora as entregas em tempo real com painéis de controle intuitivos.
  • Antecipa problemas potenciais, garantindo mais eficiência no processo de entrega.
  • Automatiza a criação de rotas e economiza horas valiosas que seriam gastas na organização manual.
  • Localiza motoristas em tempo real e resolve rapidamente qualquer problema no percurso.
  • Certifica que todas as entregas sejam completadas no dia programado.
  • Aumenta a confiança e a satisfação do cliente, com transparência total do processo de entrega.

Tecnologia para informação precisa

A Medlive investe na tecnologia de precisão. A base da plataforma de gestão se dá por meio da integração com o ERP TOTVS Protheus:

TOTVS

Segundo a revista Exame, é a maior empresa de software da América Latina. Tem o importante papel de automatizar os processos de controle e distribuição.

Spark

Conhecido software de gerenciamento de armazém (WMS), com inteligência própria a favor do controle e rastreabilidade de lotes e validades através de códigos de barras.

Provedora de informações para:

Integrada com sistemas para gerenciamento de Operação Logística:

Equipe

A Medlive conta com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados e aptos para atender às necessidades dos seus clientes com eficiência e agilidade. O comprometimento com a qualidade dos serviços prestados torna a empresa destaque no seu segmento.

Sempre em constantes treinamentos realizados por fornecedores a respeito de sua linha de produtos e lançamentos, a equipe da Medlive é qualificada para fornecer todas as informações necessárias sobre os produtos. Através do call center bem estruturado, o cliente pode esclarecer suas dúvidas e fazer pedidos de forma simples e rápida, sem burocracia e com todo suporte técnico.

Como forma de apoiar o trabalho diário do call center nas cidades onde atua, a Medlive estreita seu relacionamento com os principais hospitais e secretarias de saúde, por meio de visitas institucionais, onde realiza a sua apresentação e a de seus principais parceiros comerciais. Na oportunidade, a empresa busca identificar a necessidade de seus clientes, reforçar a qualidade de seus parceiros e viabilizar a padronização de linhas de produtos.

Equipe comercial

Mercado Privado

Equipe Setor Comercial Privado

Mercado Público

Captação

Três sistemas de captação:

  • Licitasys
  • Effecti
  • Conlicitação

Gestão

  • Equipe composta por 35 profissionais.
  • Sistema próprio para gestão de contratos vinculado ao TOTVS.
  • Sistema de gestão de licitações vinculado ao Mannesoft Winner.
  • Sistema de acompanhamento de pregões eletrônicos.
  • Estoque público separado do estoque privado.
Frota dos consultores comerciais

A atuação de nossos consultores comerciais externos no RS, SC, PR e SP também é um destaque à parte. Com formação em áreas da saúde, como farmácia, enfermagem e nutrição, eles disseminam as novidades e padronizam práticas em hospitais, órgãos públicos, clínicas e para profissionais de estética.

Nosso compromisso é proporcionar um atendimento ágil e personalizado. Contamos com mais de 60 consultores internos, acessíveis diretamente por número de contato. Assim, garantimos que nossos clientes falem com quem já conhece suas demandas e seu histórico.

Eventos educacionais, feiras e congressos

Público acompanhando o evento Superdosagem Duo 23, promovido pela Medlive.

A Medlive se faz presente em diversos congressos e feiras do segmento médico-hospitalar em todo o Brasil. E, juntando-se a essa jornada educacional nacional, a empresa cumpre o papel de promover o conhecimento, assim como compartilhá-lo, por meio de seus eventos próprios de educação continuada.

Superdosagem Duo Medlive: Oncologia + Hospitalar

Trata-se do maior evento privado de educação continuada do sul do país, referência nos meios oncológico e hospitalar. Foi criado para estreitar relações e aproximar clientes, profissionais da saúde e fornecedores. Através de sua programação científica, compartilha e multiplica o conhecimento, proporcionando discussões de alto nível em relação à saúde atual e às perspectivas futuras. Além disso, traz informações sobre inovações, compliance, governança e economia da saúde para os segmentos oncológico e hospitalar.

Em média, mais de 800 profissionais da área da saúde participam do evento, que já está em sua 11ª edição e atrai médicos, farmacêuticos, enfermeiros, nutricionistas, compradores, gestores e diretores de hospitais e de clínicas.

Dose Certa Medlive

É uma versão “pocket” do consagrado evento Superdosagem Duo Medlive: Oncologia + Hospitalar. O Dose Certa Medlive é itinerante, de forma bienal, alternando as capitais do país, como Curitiba (PR), Florianópolis (SC) e São Paulo (SP).

Mais Medlive

Para atender à multidisciplinaridade que a área da saúde apresenta, a Medlive ainda conta com:

ÁgilMed

Para facilitar o acesso a medicamentos especiais e linhas nutricionais que não costumam ser encontradas em farmácias, foi criada a ÁgilMed. Com unidades em Porto Alegre (RS) e Florianópolis (SC), a ÁgilMed entrega, através de sistema de delivery, fármacos nacionais e importados, oncológicos, hormonais, para fertilidade e para nutrição de pessoas físicas em todo o Brasil. Realiza entregas expressas em até 24 horas para todo o território nacional.

Dental Medlive

A Dental Medlive alia a força e a escala da área hospitalar para oferecer ao setor odontológico uma variada linha de produtos para consultórios e clínicas. Atua em parceria com grandes nomes do mercado.

AgilMed - Medicamentos Especiais e Nutrição Clínica

Linhas de Produtos

Público e privado

Medicamentos Referência, Genérico e Similar

  • Hospitalares
  • Oncológicos
  • Biológicos
  • Biossimilares

Soluções parenterais de pequenos e grandes volumes

  • Ringer
  • Glicofisiológico
  • Glicose
  • Manitol
  • Água e Cloreto de Sódio 0,9%

Materiais Hospitalares (correlatos)

  • Materiais de diagnóstico
  • Materiais de tratamento
  • Materiais de suporte ao paciente
  • Materiais de esterilização e higiene
  • Materiais de cirurgia
  • Materiais de produção individual (EPIs)
  • Descartáveis, têxteis e fraldas
  • Importação direta de materiais hospitalares

Nutrição Médica

  • Dietas clínicas e suplementos alimentares

Cosméticos e Estética Avançada

  • Preenchedores faciais e corporais
  • Toxina botulínica
  • Skincare
  • Fios de PDO
  • Cânulas
Medlive Beauty & Care

ESG

Compromisso com a Ética

Os preceitos de boa conduta que a Medlive determinou são essenciais para realização de bons negócios junto aos seus clientes e também nas relações com seus fornecedores, comunidade e parceiros de negócio.

A Medlive, desde 2008, realiza e renova suas ações estratégicas anualmente através da implementação do Planejamento Estratégico, seguindo a metodologia de gestão Balanced Scorecard (BSC) com suas lideranças.

Palavra da Direção

Adriana Marques

“O crescimento da empresa Medlive foi em virtude da realização de ações baseadas na ética, na transparência, no respeito e na integridade. Vamos continuar trabalhando com coerência, seriedade e integridade. Destaco essas palavras pois elas melhor expressam o nosso comportamento perante os clientes, os fornecedores, os órgãos públicos e os profissionais da empresa. O Código de Ética continua com o seu propósito de ser uma declaração pública dos padrões elevados de nosso trabalho, de nosso posicionamento no mercado.”

Adriana Marques, Diretora Superintendente

Código de Ética

Idoneidade, transparência e comprometimento são valores que norteiam nossos relacionamentos internos e externos. Para esclarecer nossos colaboradores, clientes e fornecedores sobre como lidar com as situações do dia a dia e informar quanto à forma de conduta que a Medlive acredita e realiza, elaboramos um novo Código de Ética.

Acesse aqui o Código de Ética da Medlive

Canais de denúncia

Compromisso com o meio ambiente

As boas práticas ambientais são parte do nosso cotidiano. Estamos sempre atentos a melhorias, buscando o melhor uso dos recursos naturais e comprometidos com o desenvolvimento sustentável, seguindo os princípios do ESG.

Energia limpa e sustentável
Desde 2019, a Medlive conta com sistema solar fotovoltaico, que absorve a luz do sol e gera energia elétrica, instalado na matriz, em Vera Cruz. A média de geração própria de energia foi de 154.297 kWh.

Governança Corporativa: atenção com a LGPD

Atenta à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Medlive conta com consultoria especializada para assegurar conformidade com as melhores práticas do mercado. São realizados levantamento de dados, avaliações de riscos e implementações necessárias. Além disso, nossos funcionários são treinados e possuem materiais de orientação contínua sobre o tema.

Logística reversa de embalagens

Personagens de logística reversa

Inserida no escopo da área ambiental, a empresa busca contribuir com a logística reversa de todas as embalagens, especialmente das caixas de isopor e dos gelos usados na armazenagem e na conservação de medicamentos, que são reutilizados como embalagens de produtos termolábeis.

Há oito anos, nossa campanha sustentável visa economizar recursos, preservar o meio ambiente e evitar o descarte inadequado.

Com essa iniciativa, já recuperamos:

50 mil caixas de isopor
30 mil caixas de papelão
500 mil unidades de gelo

Para incentivar ainda mais a devolução, nossos clientes têm a possibilidade de acumular pontos, que podem ser trocados por bicicletas. Até agora, mais de 500 bicicletas já foram distribuídas.

Única empresa com alto índice de retorno que, por meio de sua frota própria, garante a logística reversa de todas as embalagens de plástico, papel e isopor, assim como dos gelos.

Notícias

Contato

Atendimento rápido e personalizado.

Para agilizar ainda mais os seus pedidos, a Medlive oferece um número de contato direto.

Contate a Medlive

Envie-nos uma mensagem utilizando o formulário abaixo. Você será contatado assim que possível.

Trabalhe conosco

Envie seu currículo para a Medlive.